Новости

Главная » Новости   
    Последние новости

   

Система психологической помощи с участием бота

Медицинский сервис, предоставляющий услуги по поиску и подбору врачей, запустил систему удаленной психологической помощи, основанной на новых алгоритмах.



Человеку будет звонить робот и проводить опрос о психологическом состоянии, например, о наличии суицидальных мыслей.

Всего в программу робота включены 3 вопроса, однако, если информации недостаточно, робот может задавать дополнительные.

Был взят международный, одобренный научным сообществом опросник и загружен в робота. Тестирование содержит вопросы о наличии чувства подавленности, общем самочувствии и желании что-либо делать. 

Робот обрабатывает ответы, передает их специалисту, который, в свою очередь, может выявить у человека тревожность или другие крайние эмоциональные точки психологического состояния.

Затем, анализируя полученные ответы, робот определяет психоэмоциональное состояние человека. Далее информация передается специалисту для повторного анализа на наличие отклонений от нормы. 

Специалист должен убедиться, что помощь действительно нужна, и договориться о времени проведения дистанционной консультации.

В будущем система психологического мониторинга будет дополнена решениями на базе ИИ, которые помогут анализировать дополнительную информацию, например, интонации голоса, наличие ненормативной лексики и другие параметры.

Пока услуга доступна только компаниям и госучреждениям, которые и будут определять аудиторию тестирования.



04.04.2022 | Aдмин

Вернуться назад